Beberapa kendala mungkin terjadi saat anda masuk ke platform rapor pendidikan seperti:

  • Tidak dapat masuk ke platform tetapi akun belajar.id dan password sudah benar
  • Kembali ke beranda atau halaman depan platform Rapor Pendidikan padahal telah berhasil melakukan login
  • Ketika mengakses Rapor Pendidikan kemudian muncul layar putih kosong 

Berikut adalah langkah alternatif yang bisa Anda lakukan saat mengalami kendala seperti daftar diatas: 

1. Buka Halaman browser pada perangkat anda, klik ‘Lainnya’ yang dilambangkan titik tiga pada bagian kanan atas

incognito 1.png

2. Pilih Menu ‘New Incognito window’ atau ‘Jendela Samaran Baru’

incognito 2.png

3. Berikut adalah tampilan browser anda dengan mode Incognito

incognito 3.png

  • Melakukan Clear Cookies melalui laptop/komputer agar dapat kembali mengakses platform Rapor Pendidikan, berikut langkah-langkahnya:

1. Pada halaman awal Rapor Pendidikan Klik kanan pada bagian manapun, lalu Anda dapat memilih Inspect

gagal_1.png

2. Setelah itu, tampilan pada layar Anda akan berubah seperti berikut dan dilanjutkan dengan memilih ikon >> yang ada di pojok kanan atas layar komputer/laptop Anda.

gagal_2.png

 

3. Kemudian, pilih Application 

gagal_3.png

 

4. Setelah memilih Application, Anda dapat memilih menu storage yang ada di bagian kiri layar dan dilanjutkan dengan memilih menu Local storage

gagal_4.png

5. Setelah memilih menu Local storage, Anda dapat melakukan klik pada tulisan https://raporpendidikan.kemdikbud.go.id sampai tulisan tersebut aktif (berwarna biru) seperti berikut

gagal_5.png

6. Lalu, klik kanan pada tulisan https://raporpendidikan.kemdikbud.go.id yang aktif sampai kemudian muncul tulisan Clear seperti berikut

gagal_6.png

7. Setelah melakukan clear pada bagian Local storage, Anda harus melakukannya kembali pada menu Session Storage dengan cara yang sama. Yakni, arahkan kursor pada menu Session Storage lalu klik pada tulisan https://raporpendidikan.kemdikbud.go.id sampai tulisan tersebut aktif berwarna biru 

gagal_7.png

8. Kemudian, dilanjutkan dengan klik kanan lalu pilih Clear

gagal_8.png

9. Setelah itu, dilanjutkan dengan melakukan tahapan clear pada menu Cookies. Dengan cara yang sama Anda dapat mengarahkan kursor pada menu Cookies lalu klik pada tulisan https://raporpendidikan.kemdikbud.go.id sampai tulisan tersebut aktif berwarna biru

gagal_9.png

10. Sama seperti pada tahapan 8, Anda dapat melanjutkan dengan klik kanan lalu pilih Clear 

gagal_10.png

 

11. Setelah berhasil melakukan tahapan-tahapan di atas, Anda dapat klik tombol X pada bagian kanan atas, lalu dilanjutkan dengan mencoba login kembali ke halaman platform Rapor Pendidikan Anda.

gagal_11.png

  • Jika semua alternatif diatas sudah Anda lakukan tetapi tetap gagal masuk ke platform Rapor Pendidikan, Anda dapat menghubungi pusat bantuan Rapor Pendidikan dengan melampirkan video rekam layar terkait kendala yang terjadi.

 

Seputar kendala Akses Rapor Pendidikan dapat Anda lihat pada artikel berikut

Sebelumnya
Selanjutnya
15728801082905

Komentar

13 comments

  • Nurul5121

    saya sdh lakukan semua hal di atas tapi knp masih blm bisa juga ya

     

    1
  • Sri Waluyo

    sudah dilakukan kenapa tetap tidak bisa

     

     

    1
  • Badri Zaman

    Saya sudah melakukan langkah-langkah tersebut. Alhamdulillah berhasil log ini. Terimakasih

    0
  • Muhammadreza57

    Work!!

    terima kasih min

    0
  • kuni (Admin)

    Selamat siang bapak/ibu Badri Zaman Muhammadreza57

    Terima kasih atas feedback positif yang diberikan. Guna meningkatkan kualitas artikel yang kami sajikan, mohon bantuannya untuk memberikan vote Sangat Membantu atau Tidak Membantu dengan klik tombol yang ada di bagian bawah artikel ini.

    Salam Hangat,

    Tim Pusat Bantuan Rapor Pendidikan

    1
  • Muhammadreza57

    Terima kasih min sangat membantu

    0
  • kuni (Admin)

    Selamat siang bapak/ibu Muhammadreza57

    Terima kasih atas feedback positif yang diberikan. Guna meningkatkan kualitas artikel yang kami sajikan, mohon bantuannya untuk memberikan vote Sangat Membantu atau Tidak Membantu dengan klik tombol yang ada di bagian bawah artikel ini.

    Salam Hangat,

    Tim Pusat Bantuan Rapor Pendidikan

    0
  • Zaenuri

    terima kasih, SMK PGRI Jatiwangi sudah lancar mengakses

    0
  • Sayu Ratna Yani

    Terima kasih penjelasannya, sangat bermanfaat dan sangat baik. 

    0
  • Joko yuwono

    Terima kasih, sangat membantu

    0
  • kuni (Admin)

    Dear Bapak/Ibu Sekalian

    Terima kasih atas feedback positif yang diberikan. Guna meningkatkan kualitas artikel yang kami sajikan, mohon bantuannya untuk memberikan vote Sangat Membantu atau Tidak Membantu dengan klik tombol yang ada di bagian bawah artikel ini.

    Salam Hangat,
    Tim Pusat Bantuan Rapor Pendidikan

    0
  • Heni Clara

    Terima kasih 🙏 sangat membantu serta mendukung kami @Raport Pendidikan.

    0
  • lopyhulu77

    Terimakasih🙏🙏🙏🙏

    0

Please sign in to leave a comment.